FAQ

Frequently asked questions

Tüm ırklar safkan mı? Hibrit ırk var mı?


Emir Bey Tavuk Çiftliği'nde yetiştirilen tüm hayvanlar Safkan olup hibrit ırk bulunmamaktadır.




Kargoyu teslim aldım ama yumurtalardan bir kaç tanesi kırıktı, ne yapmalıyım?


Taşıma sürecinde kırılan yumurtalar yerine yenileri ücretsiz olarak gönderilmektedir. Ürünlerinizi kargo görevlisinin yanında paketinizi kontrol ederek alınız. Eksik ya da hatalı ürünler için tutanak tutarak en geç 2 iş günü içerisinde bildirmeniz halinde firmamız tarafından ücretsiz gönderilecektir.




Sipariş ettiğim yumurtalardan yalnızca yarısı çıkım yaptı, ne yapmalıyım?


Emir Bey Tavuk Çiftliği tarafından gönderilen tüm yumurtalarda %90 üzeri çıkım garantisi vardır. Bu oranın altında kalan yumurtaların yenisi ücretsiz olarak gönderilir. Ayrıntılar ve şartlar için bizimle iletişim formu üzerinden, mail olarak ya da telefonla bilgi alabilirsiniz.




Gönderimi nasıl yapıyorsunuz?


Yumurta siparişleriniz özel viyollerde kırılma riskini en aza indirecek şekilde paketlenerek gönderilir. Gönderimini yaptığımız tüm ürünler size teslim edilene kadar Emir Bey Tavuk Çiftliği garantisindedir.